RGPD

Politique de confidentialité

ScoreSolaire respecte votre vie privée. Cette page décrit comment vos données sont collectées, traitées et conservées lorsque vous utilisez notre service d'analyse de devis solaire.

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ScoreSolaire (édité par ScoreDecision). Pour toute question relative à vos données, contactez : contact@scoresolaire.fr.

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Transmission de votre analyse de devis solaire à l'adresse email que vous avez fournie.
Mise en relation avec un installateur RGE partenaire (uniquement si vous avez explicitement coché la case d'opt-in commercial sur le formulaire).

3. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (RGPD, article 6.1.a). Sans ce consentement, aucune donnée n'est collectée ni transmise.

4. Données collectées

Adresse email
Score de votre devis (sur 10)
Puissance installée (kWc)
Zone géographique (déduite de votre saisie)
Verdict de l'analyse
Date de l'analyse
Préférence d'opt-in commercial (oui / non)

Important : les caractéristiques techniques de votre devis (panneaux, prix, orientation, etc.) que vous saisissez dans le formulaire d'analyse ne sont pas stockées durablement. Elles ne servent qu'à calculer votre score, puis sont oubliées une fois la page fermée. Seul le résultat agrégé ci-dessus est transmis si vous le demandez.

5. Destinataires

Brevo (anciennement Sendinblue) — sous-traitant pour l'envoi d'email et l'hébergement des contacts. Données hébergées dans l'Union européenne. Politique Brevo .
Installateurs RGE partenaires — uniquement si vous avez coché l'opt-in commercial. Aucune transmission par défaut.
Vercel (États-Unis) — hébergeur technique du site, sous Standard Contractual Clauses CE 2021/914. Aucune donnée nominative n'est stockée durablement chez Vercel.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact actif avec ScoreSolaire (consultation d'un email, demande de support, nouveau scan…). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger une donnée inexacte.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable.
Droit d'opposition au traitement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans justification.

8. Modalités d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à contact@scoresolaire.fr en précisant la demande. Une réponse vous sera apportée sous 1 mois maximum.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes .

10. Cookies et traceurs

ScoreSolaire n'utilise aucun cookie de tracking tiers (pas de Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (préférence thème clair/sombre stockée localement) peuvent être utilisés. Aucun consentement cookies n'est requis dans la configuration actuelle.

11. Sécurité

Toutes les communications avec ScoreSolaire sont chiffrées en TLS 1.3. Notre infrastructure applique les en-têtes de sécurité standard (HSTS, CSP, X-Frame-Options) et est auditée par Mozilla Observatory avec un score A+.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Aucune notification proactive n'est envoyée pour les modifications mineures.